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惠州入圍全國(guó)第三批智慧健康養(yǎng)老示范基地,養(yǎng)老服務(wù)“送貨到家”
發(fā)布時(shí)間:2019/12/29 10:06:05  來源:南方網(wǎng)  點(diǎn)擊:1644

一部手機(jī)或一臺(tái)終端,只需按下一個(gè)按鍵,就能立即聯(lián)通12349熱線,客服中心即可聯(lián)系救援人員到老人家中緊急施救。除此之外,老人還可以一鍵進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、聘請(qǐng)保潔、自助點(diǎn)餐,居家養(yǎng)老服務(wù)“送貨到家”。

如今,在惠州,“外賣點(diǎn)單”式的智慧養(yǎng)老場(chǎng)景漸漸開始落地開花,老人或子女“網(wǎng)購(gòu)”為老服務(wù)成為可能。根據(jù)日前三部委公布的第三批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范名單,惠州市智慧健康養(yǎng)老示范基地、以及博羅縣羅陽(yáng)街道等7個(gè)街道入選,當(dāng)?shù)靥剿髦腔劬蛹?a href="http://www.domainsgrabber.com" target="_blank">養(yǎng)老服務(wù)初顯成效。


惠陽(yáng)大亞灣試點(diǎn)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)

早在20181月,惠州市啟動(dòng)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。該市民政局與中國(guó)電信簽訂框架協(xié)議,按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)”的原則,以政府購(gòu)買特困人員養(yǎng)老服務(wù)為抓手,培育和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)運(yùn)營(yíng)全覆蓋。

目前,經(jīng)過將近兩年的發(fā)展,惠陽(yáng)區(qū)、大亞灣區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)特困老人居家養(yǎng)老兜底服務(wù)全覆蓋。今年7月,惠陽(yáng)區(qū)率先落地智慧居家養(yǎng)老兜底服務(wù),現(xiàn)已有402戶特困老人可享受緊急呼援、精準(zhǔn)定位、預(yù)約掛號(hào)、親情回訪、家政清潔養(yǎng)老服務(wù)“送上門”。自從該區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行以來,共有5位老人通過緊急呼援服務(wù)成功呼叫120救護(hù)車,及時(shí)送往醫(yī)院救治。

緊跟惠陽(yáng)區(qū)的步伐,今年9月,大亞灣區(qū)居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)也正式啟動(dòng)。目前,該區(qū)已基本完成老年人基本信息采集錄入工作,正在逐戶安裝、發(fā)放定制終端機(jī)。值得一提的是,大亞灣區(qū)是全市最先實(shí)行智慧居家養(yǎng)老普惠服務(wù)的縣區(qū),該區(qū)民政局除了為229戶特困老人購(gòu)買了線上、線下服務(wù),也為全區(qū)1600余名80歲以上老人購(gòu)買了線上服務(wù)。

據(jù)悉,在今年年底前,龍門縣、惠東縣也將啟動(dòng)試點(diǎn),為部分特困老人購(gòu)買“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”服務(wù)。

以打造第三批智慧健康養(yǎng)老示范基地為抓手

據(jù)惠州市居家養(yǎng)老信息化服務(wù)中心中國(guó)電信方負(fù)責(zé)人嚴(yán)藝介紹,基于老年人使用方便的原則,老人主要通過“關(guān)愛鈴”終端機(jī)或定制手機(jī),與后臺(tái)聯(lián)系“下單”服務(wù)。目前,“關(guān)愛鈴”手機(jī)APP已經(jīng)完成開發(fā)工作,正在調(diào)試運(yùn)行,預(yù)計(jì)明年年初正式上線,方便子女為父母“網(wǎng)購(gòu)”服務(wù)。

此外,明年春節(jié)后,該中心將大力推動(dòng)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),讓“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)惠及社會(huì)老人。為此,服務(wù)平臺(tái)暫時(shí)采取免收平臺(tái)費(fèi)的方式,吸引養(yǎng)老服務(wù)提供商入駐,培育智慧居家養(yǎng)老市場(chǎng)。

事實(shí)上,全方位的線下服務(wù)體系尚未建立,線下服務(wù)存在供應(yīng)商不足、服務(wù)內(nèi)容單一等問題,這正是惠州智慧居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的痛點(diǎn)所在。要如何引導(dǎo)社會(huì)力量,撬動(dòng)智慧養(yǎng)老線下服務(wù)?

據(jù)惠州市長(zhǎng)者服務(wù)局(籌)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,該市將以全國(guó)第三批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范基地基地建設(shè)為抓手,建設(shè)沒有圍墻的家庭養(yǎng)老院,打造虛擬的智慧長(zhǎng)者服務(wù)保障網(wǎng)。

未來,該市將按照“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的“家庭養(yǎng)老院”構(gòu)想,搭建居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái),整合醫(yī)療、餐飲、家政、社工、志愿者等線下資源,堅(jiān)持“線上+線下”相結(jié)合,大力支持專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),將居家養(yǎng)老長(zhǎng)者需求與社會(huì)服務(wù)資源有效對(duì)接,開展居家養(yǎng)老“點(diǎn)餐式”上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老、精準(zhǔn)養(yǎng)老。